Beberapa minggu yang lalu, beberapa orang sahabat icp mengirimkan beberapa pertanyaan melalui media sosial dan email. Bahkan ada yang bertanya langsung maupun telepon ke customer service.
Pertanyaan yang dilontarkan "terasa menggelitik" karena seharusnya pertanyaan ini diajukan ketika mereka mulai menggeluti dunia percetakan. Rata-rata yang bertanya adalah sahabat yang sudah berkali-kali nyetak di icp... Olalaa
Tapi sebagai sahabat yang baik, icp wajib melakukan edukasi agar tidak terjadi kesalahpahaman.
Tapi sebagai sahabat yang baik, icp wajib melakukan edukasi agar tidak terjadi kesalahpahaman.
Pertanyaannya ... rada-rada mirip. Mengenai istilah-istilah yang umum dibicarakan di dunia percetakan khususnya icp Jatinegara. Terutama mengenai ACC/Proof/Dummy yang sering dicampur aduk dengan istilah revisi.
Untuk lebih jelasnya, admin icp digital printing Jatinegara telah mencoba merangkum semua pertanyaan menjadi satu penjelasan. Pada dasarnya, bila seorang sahabat icp order cetak maka dia harus memahami istilah-istilah ini.
Jadi begini :
Setiap print lebih
dari 1 lembar / pc / buku dari file yang
sama
Customer WAJIB melakukan
PROSES :
ACC
Cetak 1 lembar di awal, pada print digital A0 – A3
( mis : Kartu Nama, Lembaran A3, dll)
PROOF
Cetak 1 pc di
awal, pada print digital Large Format
( mis : Spanduk, Sticker Meteran, Paket Display, dll)
DUMMY
Cetak 1 buah di awal,
pada print Digital / Offset
Mis : Produk Buku (+ finishing)
Selama proses ini berlangsung
Customer WAJIB memeriksa dengan teliti hasil cetakan.
Bila tidak sesuai,
Customer dapat melakukan Revisi ( Edit Ulang
)
Ketika dicetak kembali, maka hasil ACC/Proof/Dummy yang
direvisi
Akan mengurangi Jumlah Print yang sudah dibayar.
Bila sudah sesuai,
Customer dapat melanjutkan proses cetak
selanjutnya.
Istilah Lain :
LANGSUNG
Customer mencetak lebih dari 1 lembar / pc / buku
tanpa melalui ACC/Proof/Dummy
Pada kondisi ini, customer No Complaint
NO COMPLAINT
Tidak Komplain / Tidak Protes
Bila hasil cetak tidak sesuai
dengan yang diinginkan.
Demikian penjelasan kami, semoga sahabat-sahabat icp cepat mengerti dan tidak keliru lagi. Ditunggu di icp ya .... :)
Baca Juga :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Haloo bossqu, ditunggu comentnya ya